上海一街道将核酸亭升级为微型服务站，方便居民咨询解决问题

全新亮相的城管执法宣传服务小站。澎湃新闻记者 陈斯斯 摄

2月14日，在上海市普陀区桂巷路步行街的东侧小广场上，城管执法宣传服务小站正式亮相。

这一空间仅有3平方米大小。但走进服务站内，里面配备了空调、口罩、饮用水、常用药品、简易工具箱等等，还放置了一块大屏幕，可以随时滚动播放城管执法宣传视频。

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曹杨新村街道工作人员向澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者透露，这一服务站前身是已经停用的核酸采样亭，经过升级改造，化身为集多功能于一身的服务窗口，将为周边居民乃至整个街道提供形式多样的城管执法宣传服务。

从外形上看，这一服务站的顶部被设计为圆顶，象征着城管的执法帽。而之所以选择2月14日这一天亮相，则是因为曹杨辖区恰为2.14平方公里。3平方米的空间虽然仅是2.14平方千米的一个微小的点，却散发着无限的“能量”，身兼综合执法示范岗、党员实践微基地、市民监督员联络点、志愿者服务站、社区（少年）军校勤务站等“数职”。

站点内配备了饮用水、常用药品、简易工具箱等。澎湃新闻记者 陈斯斯 摄

曹杨新村街道城管中队队长俞放表示，每周四上午9:30至11:30，是这一服务站的开放时间。执法队员上岗后，将在站点周围摆放若干宣传展板，将最新的法律法规修改条例、当下热点法律知识等信息进行陈列展示。执法队员还会向过往群众发放城管执法小知识宣传手册，解答居民群众的问题咨询。

“这一服务站相当于我们执法窗口的‘前沿’，作为一个老龄化社区，一些居民遇到生活上的一些问题，如小区出现了破坏绿化行为、有人违章搭建等，他们不知道去找哪个部门，我们把这个窗口延伸到这里服务，更加方便居民找到我们。”俞放进一步说，如果有些问题需要去找其他部门，我们也会帮助居民协调，尽可能地去解决居民的问题。

俞放还说，这一服务小站还拥有着“爱心屋”的服务功能，可以为户外工作者提供帮助，冬天可提供一杯暖身又暖心的热水，夏天可提供暂时纳凉的休憩点，同时还是环卫工人、快递员的临时歇脚处。

俞放介绍，接下来，一方面我们会组织市民监督员到宣传服务站内，与执法队员共同开展普法宣传工作；另一方面还会组织少年监督员走出校园，以宣传服务站为原点，由执法队员先讲授执法知识，再由少年监督员去在规定时间内探索桂巷路可能存在的违规行为，最后由执法队员判断处理，由此让居民和青少年零距离感受城管执法。

曹杨新村街道方面介绍，由核酸采样亭变身的“工具共享间”也将在本月内亮相，这些曾经的核酸采样亭，都将逐渐转变为辐射社区居民生活的服务小站，温暖、服务好每一位居民。

关键词： 解决问题